张小龙:Foxmail创始人——QQ邮箱团队——微信之父

从PC软件的Foxmail到QQ邮箱的转变——软件思维切换互 联网思维;从QQ邮箱到微信——PC互联网逻辑到移动互联 网逻辑的转变;微信的早期到微信的后期——从产品架构 师到生态管理者的角色转变。

朋友圈:社会化关系替代点对点一维交互

以熟人小圈子为起点,逐步发展为熟人+半熟人的大圈子,再到泛关系社交的超级圈; 分享内容从朋友日常逐步加入第三方内容(公众号)以及个人/机构营销内容,发展 过程印证现实社交关系的活力凸显与压力倍增,社会资本逐渐积累,社交关系逐渐表层化。

朋友圈满足即时通信外的分享需求,新节点构建“社会化”关系第二维度,结束“点 对点”的一维交互。

接入第三方内容后,朋友圈同时也承担向公众号、视频号、音乐等模块导流的角色。

公众号:去中心化托举媒体和商业价值

在拥有亿级用户后,为挖掘用户价值、创造更好的粘性,开始丰富内容生态,形成微信体内的信息生态循环“公众号-聊天-朋友圈” 起初主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出合作推广业务,作为品牌线上推广渠道,为微信社交圈引入第三方信息;5.0版本将公众号分为服务号和订阅号,企业号可 以看做微信在2B业务中的初步尝试之一;后期开放个人注册公众号权限,内容创作激励等政策促使微信内容生态更加蓬勃;

公众号的出现打通了B端,带来新的商业模式。商家开启自媒体运营,形成线上线下互动营销方式;

公众号主要为各模块导流的接受者。

小程序:主要应用场景在购物、旅游、美食外卖等领域

对商家而言,小程序成为触达用户的新渠道。小程序主要应用领域在于电子商务、旅游出行、美食外卖等多种领域;

截止2020年底,累计超过1亿人次在购物中心、百货小程序产生下单购物行为;累计超过3亿用户在微信内购买生鲜、蔬果。

视频号:完善生态内循环。

微信早已长成了一个拥有“内容+商业”的完整生态,而且公众号、微信支 付等都是领域中的拳头产品,视频号为微信短内容发力而生,为连接再添一 环,不代表与其他短视频应用之路完全相同。视频号已经成长为微信私域流量的“集散中心”,承担微信内流量归集与再 分发的任务,目标是完善生态内循环。

可承载个人表达,也可成为信息获取的入口。视频号更强调朋友关系的推荐;未来播放量分布关注推荐、好友推荐、机器推荐的消耗期望比例为1:2:10。

直播:不局限于带货,强调个性化表达

直播比视频门槛更低:拍短视频需要内容准备,而直播更像是轻松的日常聊天, 表达难度更低。开启直播步骤较为简单,创建账号后便可直播。直播界面具备基础功能,如抽奖、美颜等。

视频号和直播成为品牌营销新场景

视频号成为品牌第三个官网,新冷启动方案形成:“短视频IP+社群”,通过视频号的优质内容将公域 粉丝转向私域社群,再用微信小商店完成购买转化。

直播进一步加强线上线下连接:直播可直接与私域流量互动引导后期变现;小程序商店协助直播向购买界面的转化。

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